Dit privacybeleid legt uit hoe OnLuck informatie verwerkt wanneer je onluck-casino.bet bezoekt, een account gebruikt, contact opneemt of informatie over spellen en aanbiedingen bekijkt. We behandelen persoonsgegevens zorgvuldig en gebruiken ze alleen voor duidelijke, legitieme doeleinden.
De inhoud is bedoeld voor bezoekers en spelers in Nederland. Door de website te gebruiken, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verwerkt. Waar toestemming nodig is, vragen we die op een passende manier. Je kunt vragen over privacy altijd voorleggen via [email protected].
Dit beleid kan worden aangepast wanneer onze website, verwerkingsdoeleinden of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd. Controleer daarom af en toe de datum en inhoud voordat je de website opnieuw gebruikt.
Welke gegevens verzamelen we?
Afhankelijk van je gebruik kunnen we contactgegevens, accountinformatie en communicatie verzamelen, bijvoorbeeld je e-mailadres, voorkeuren, berichten aan de klantenservice en gegevens die je zelf in formulieren invult. Wanneer je een account of een spelomgeving gebruikt, kunnen ook technische accountgegevens, inlogmomenten en informatie over je activiteit worden geregistreerd.
Daarnaast ontvangen we technische gegevens over het apparaat en de verbinding, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, taalinstellingen, bezochte pagina’s en tijdstippen. We kunnen informatie combineren om de website goed te laten werken, misbruik te signaleren, de beveiliging te verbeteren en te begrijpen welke onderdelen bezoekers gebruiken. We vragen niet om meer gegevens dan redelijk nodig is voor deze doelen.
Hoe gebruiken we gegevens?
Persoonsgegevens worden gebruikt om de website en accountfuncties te leveren, vragen te beantwoorden, de identiteit of veiligheid van een sessie te controleren en relevante serviceberichten te sturen. Ook kunnen gegevens nodig zijn voor administratie, foutoplossing, fraudepreventie, het naleven van toepasselijke verplichtingen en het handhaven van onze gebruiksregels.
Voor ieder doel steunen we, afhankelijk van de situatie, op uitvoering van een dienst, een wettelijke verplichting, jouw toestemming of een gerechtvaardigd belang. Je gegevens worden niet gebruikt voor onverenigbare doeleinden zonder passende grondslag. Wanneer je marketing ontvangt, kun je je afmelden via de instructies in het bericht of door contact op te nemen.
Informatie over spelgedrag kan, waar beschikbaar en noodzakelijk, worden gebruikt voor beveiliging, accountbeheer en het ondersteunen van verantwoord gebruik. OnLuck is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Stel persoonlijke limieten in, neem pauzes en zoek hulp bij zorgen over gokken; in Nederland kun je onder meer terecht bij Loket Kansspel. Deel geen gegevens van anderen zonder daarvoor toestemming te hebben.
Cookies en vergelijkbare technologie
OnLuck kan cookies en vergelijkbare technologie gebruiken voor essentiële functies, zoals sessiebeheer, beveiliging, taalvoorkeuren en het onthouden van keuzes. Andere technologie kan helpen bij statistieken, prestaties en het verbeteren van de gebruikerservaring. Een cookie is een klein bestand dat door je browser op je apparaat kan worden opgeslagen.
Niet-essentiële cookies worden, waar vereist, pas geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen. Als je essentiële cookies uitschakelt, werken sommige onderdelen mogelijk niet goed. Browserinstellingen veranderen niet automatisch gegevens die al eerder rechtmatig zijn verwerkt.
Doorgifte en delen van gegevens
We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners die namens ons hosting, beveiliging, analyse, klantenservice of technische ondersteuning verzorgen. Deze partijen mogen de gegevens alleen gebruiken voor overeengekomen diensten en moeten passende beveiligingsmaatregelen toepassen. We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.
Gegevens kunnen worden gedeeld wanneer dat nodig is om fraude, misbruik of veiligheidsincidenten te onderzoeken, een wettelijke verplichting uit te voeren of een bevoegde instantie te antwoorden. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we voor een passend beschermingsniveau en gebruiken we toepasselijke waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.
Jouw privacyrechten
Op grond van de AVG kun je, onder voorwaarden, vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering, beperking van verwerking of overdraagbaarheid van gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, en een eerder gegeven toestemming intrekken.
Een verzoek kun je sturen naar [email protected]. Vermeld duidelijk wat je vraagt en gebruik bij voorkeur het e-mailadres dat bij je account hoort. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren en gegevens van andere personen te beschermen. We reageren binnen de wettelijke termijn, tenzij een uitzondering of verlenging van toepassing is.
Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, voor accountbeheer, beveiliging, geschilafhandeling of wettelijke administratie. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd, behalve wanneer verdere bewaring rechtmatig noodzakelijk is. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid, een verzoek om inzage of een probleem met cookies kun je contact opnemen via [email protected]. Vermeld bij voorkeur het onderwerp van je vraag en, indien relevant, de pagina of functie waarop je vraag betrekking heeft. Stuur geen wachtwoorden, volledige betaalgegevens of andere gevoelige informatie mee.
Gebruik uitsluitend het officiële domein onluck-casino.bet wanneer je informatie met ons deelt. We zullen je niet vragen om je wachtwoord per e-mail te sturen. Als je denkt dat je persoonsgegevens verkeerd zijn gebruikt of dat een bericht niet van ons afkomstig is, neem dan zo snel mogelijk contact op via het genoemde e-mailadres.